Esta Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales cuando una persona visita QORNAVIK, realiza una compra, solicita asistencia o se suscribe a comunicaciones comerciales.
I. Responsable del tratamiento
El responsable es:
TRACI BAUMAN
1717 S 13th St W #B
Missoula, MT 59801
Estados Unidos
Correo electrónico: office@qornavik.com
Teléfono: +1 (406) 272-6384
II. Datos tratados
Según la interacción, pueden tratarse:
-
nombre y apellidos;
-
dirección de facturación y entrega;
-
correo electrónico;
-
número de teléfono;
-
datos del pedido;
-
productos consultados o adquiridos;
-
comunicaciones con atención al cliente;
-
información necesaria para devoluciones y reembolsos;
-
dirección IP y datos técnicos básicos;
-
preferencias de suscripción;
-
información sobre el consentimiento de cookies.
Los datos completos de la tarjeta son procesados por los servicios de pago habilitados y no se solicitan por correo electrónico.
III. Finalidades
Los datos pueden utilizarse para:
-
tramitar compras y pagos;
-
preparar y entregar pedidos;
-
emitir facturas;
-
prevenir fraude y usos abusivos;
-
atender consultas;
-
gestionar cancelaciones, devoluciones y garantías;
-
cumplir obligaciones legales;
-
mantener la seguridad de la tienda;
-
enviar correos comerciales cuando exista consentimiento.
IV. Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en:
-
ejecución del contrato de compraventa;
-
cumplimiento de obligaciones legales;
-
consentimiento del interesado;
-
interés legítimo en proteger la tienda y prevenir fraude;
-
formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este puede retirarse sin afectar a la legalidad del tratamiento anterior.
V. Shopify y proveedores
La tienda funciona mediante Shopify. Determinados datos pueden ser tratados por Shopify y por proveedores necesarios para ofrecer:
-
alojamiento de la tienda;
-
carrito y proceso de compra;
-
pago;
-
seguridad;
-
entrega;
-
correo electrónico;
-
atención al cliente;
-
facturación y cumplimiento legal.
Los proveedores reciben únicamente los datos razonablemente necesarios para prestar sus servicios.
VI. Comunicaciones comerciales
La suscripción por correo electrónico es voluntaria.
El usuario puede retirar su consentimiento utilizando la opción de cancelación incluida en los mensajes o escribiendo a office@qornavik.com.
QORNAVIK no utiliza Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ni otras herramientas publicitarias declaradas para elaborar perfiles.
VII. Transferencias internacionales
Debido a que el responsable y el almacén se encuentran en Estados Unidos y Shopify puede operar mediante una infraestructura internacional, los datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea obligatorio, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.
VIII. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
-
completar el pedido;
-
atender devoluciones o garantías;
-
cumplir obligaciones fiscales y contables;
-
gestionar reclamaciones;
-
prevenir fraude;
-
acreditar consentimientos.
Los datos de marketing se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o dejen de ser necesarios.
IX. Derechos
El interesado puede solicitar, cuando corresponda:
-
acceso;
-
rectificación;
-
supresión;
-
limitación;
-
oposición;
-
portabilidad;
-
retirada del consentimiento.
Las solicitudes pueden enviarse a office@qornavik.com. Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad.
El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
X. Menores
La tienda no está dirigida a menores que no puedan contratar legalmente por sí mismos. Si se detectan datos proporcionados sin la autorización necesaria, podrán eliminarse conforme a la normativa aplicable.
XI. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los procesos, servicios o requisitos legales. La versión aplicable estará disponible en la tienda.
Para conocer las tecnologías utilizadas en el dispositivo, consulta la Política de cookies.